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诚信是商家的亮丽名片

发布时间:2019年11月28日   【字体:

经营一家餐馆,老板是希望多挣钱的。可以说餐馆老板做的好多事情,像把餐馆环境装修得漂亮一些、饭菜做得可口一些、服务周到细致一些等等,都是盼着多赚利润。如果有一天,餐馆老板突然发现当天的营业单上多出了一笔钱,尽管数额算不上很大,但是顾客并不知情,餐馆老板会怎么办?

据11月14日《华西都市报》报道,成都市温江区一家餐馆老板在网上发出紧急寻人启事,寻找一位顾客。由于新来员工的大意,这名顾客在店里用餐时多付了1000多元。这名老板将寻人启事发给各个好友和微信群,整个餐馆上上下下都在朋友圈发出了启事。

餐馆老板在经营时遵守诚信的原则,对顾客不欺骗、不作假,顾客来吃饭正常消费的付款他收下。顾客吃饭之外不经意间多付的钱,尽管顾客并不知情,而且已经离开了,餐馆老板没有默不作声,“心安理得”地收下这笔钱,而是积极行动起来,寻找这名顾客。

为了找到这名顾客,餐馆是费了些事的。他们根据监控比对,找到这名顾客的车牌号,随即还报了警,希望通过查找车牌找到顾客的信息。在发出的寻人启事上,他们写上了顾客的车牌号,以期能快点找到这名顾客,确认这名顾客。为了方便联系,餐馆老板还在寻人启事上附上了自己的手机号码。终于这名顾客找到了,餐馆老板道歉后归还了顾客多付的钱。

这起意外事件中,餐馆老板将多收的钱如数退还给了顾客,做到了诚信经营。在商业活动中,经营者总是希望能多挣钱,餐馆老板对“意外之财”拒绝接收,即使已经到手了,也要退回去。尽管退回去有些麻烦,也要想办法退回。

诚信,为人之本,一直以来被当作做人的行为规范和道德修养。对于商家而言,诚实无欺、诚恳待人,被当作经营的规范。商家可以追求利润,但是必须以诚实经营为前提。人之所助者,信也。诚实是最好的招牌。在现实生活中,我们能够看到,成功的商家能够做到诚信经营、言行相符、表里如一。信用,看不见、摸不着,却是无形的财富,可以给商家带来利润。人们都愿意同诚实可靠的人交往、谈生意,而不愿意同言行不一的人打交道。人不守信,旁人对他也失望。那些在质量上掺假、以次充好、价格上存在欺诈的商家,生意很难做大,客户终会离去。

立身诚为本,处世信为基。诚信,是商家的一张亮丽名片,能为商家带来良好的信誉和利润。相信像寻找顾客的餐馆这样的商家,都能从诚信中受益,都能从诚信收获到丰厚的利润。诚信经营能够聚财,诚信的商家终会受益于诚信。(扈美荣)

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